Balitbangtan senantiasa aktif meningkatkan kinerjanya salah satunya dengan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan stakeholder. Sebagai salah satu Unit Kerja Kementerian Pertanian, Balitbangtan menyediakan berbagai macam pelayanan yang berkaitan dengan pertanian terutama dalam hal layanan jasa penelitian, konsultasi teknologi, layanan informasi serta perpustakaan.

Salah satu upaya tersebut yaitu dengan mengadakan sosialisasi dan penyiapan Unit Kerja/Unit Pelaksana Teknis (UK/UPT) untuk ambil bagian dalam penilaian Unit Kerja Pelayanan Publik Berprestasi (UKPP)/penghargaan Abdibaktitani Tahun 2017. Kegiatan yang dilaksanakan pada hari Kamis (8/6/2017) dihadiri oleh narasumber dari Biro Organisasi dan Kepegawaian (Biro OKE) Sekretariat Jenderal Kementerian Pertanian yaitu Kepala Bagian Organisasi, Drs. Nawawi Nata, MSi dan Kepala Subbagian Budaya Kerja, Drs. Nanang Suryana, MM, serta para pejabat Eselon III dan IV yang membidangi tata usaha dan kepegawaian dari Puslit dan Balai Besar lingkup Balitbangtan.

Dalam kesempatan tersebut, Nawawi mengharapkan agar Balitbangtan dapat mengirimkan UK/UPT di daerah untuk aktif mengikuti kompetisi Abdibaktitanikarena Balitbangtan memiliki jumlah UK/UPT yang banyak. Senada dengan hal tersebut, Kasubbag Hukum dan Organisasi, Sekretariat Balitbangtan, Ir. Erlita Adriani MBA, menyatakan bahwa Balitbangtan akan mendorong BPTP yang ada di daerah untuk ikut serta dalam penilaian UKPP ini. BPTP merupakan unit pelaksana teknis yang berada di setiap provinsi yang langsung berhubungan dengan masyarakat, sehingga perlu untuk melaksanakan pelayanan prima pada masyarakat, terutama daerah perbatasan atau daerah terluar.Erlita juga menambahkan bahwa pada Tahun 2016, terdapat 5 UPT yang mendapatkan penghargaan Abdibaktitani, yaitu plakat bagi BB Pascapanen dan Balitkabi serta piagam bagi Balitsa, Lolitsapi, dan BB Litvet, sehingga harapannya pada Tahun 2017 UPT diluarjawa juga dapat berperan serta mengikuti kompetisi